可以设置一个接待账户 ，bot账户 或 user 账户；
接待账户收到信息后自动转发给客服账户，客户发送消息后，接待账户创建一个临时群组，将客服拉到群组里面，并将客户的消息转发到这个群组内，群组内可以有一个或是多个客服人员，客服在此群的消息会自动转发给客户，并自动完成翻译。可以将客户发送的消息自动翻译成中文，也可以将客服发送的消息自动翻译成客户的语言。
