AI 帮助我们减轻客服的工作量
发表于 2024-07-19 10:10:22
只要需要沟通的地方，都需要接待客户。即使是，我们的说明文档说的很清楚，也总有人在问怎么或是如何！
利用ai的加持，将我们从重复的客户工作中解脱出来，专注于解决棘手的问题。
目前，我们的客服已经加入了ai功能，为ai提供了基础文档，ai会自动帮助我们回复基础的问题，节约时间和精力。
如何有新问题了，我们再将新的问题加入到ai处理的文本中，不断的扩充知识库，让ai成为我们的好帮手。
问题来了，你需要这样一个ai助理吗？
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