企业聊天机器人 chatbots-for-business
发表于 2025-11-29 11:03:22
Telegram 的 "chatbots-for-business" (适用于企业的聊天机器人) 是指在 Telegram 平台上运行，旨在帮助企业和品牌实现自动化、改进客户服务、进行营销和销售等功能的聊天机器人。
这些机器人可以执行多种任务，例如：
自动化客户支持： 24/7 回答常见问题、提供即时帮助。
处理订单和交易： 允许用户直接在聊天中浏览商品、下单和完成支付。
内容分发和更新： 自动向订阅者发送新闻、促销活动或产品更新。
潜在客户开发 (Lead Generation)： 收集用户信息、进行问卷调查。
内部管理： 团队通知、日程安排等企业内部流程的自动化。
其实最大的好处就是不需要让出自己账号的管理权限，就可以实现自动回复和一些自动话处理的功能；
如果之前，自己的账号想实现自动回复，就需要通过api登录账号，可能导致账号安全和隐私问题！
现在，只需要设置一个机器人就可以自动处理对话了！
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